サポート

迷惑メールフォルダをご確認ください。送信元は login@mail.mondeconnect.app です。コードの再送は1分に1回、1時間に5回までです。コードの有効期限は10分です。

アプリの 自分 → アカウントと安全 → MONDEのクラウドデータを削除 から、いつでも削除できます。プロフィール・投稿・会話・写真・ログイン情報がまとめて削除され、元に戻せません。有料プランは各ストアの設定から解約してください。

Romanceは18歳以上で、本人確認書類による年齢確認が済んだ方だけが参加できます。自分 → 年齢確認・年収バッジ から書類を提出してください。書類は確認後すぐに削除します。

安全のため、交流（MONDE）では連絡先の交換を禁止しています。Romanceでマッチした相手とは交換できます。

プロフィール・投稿・会話・インスタントの「通報」から知らせてください。ブロックすると、お互いに表示されなくなります。金銭・投資・ギフトの要求はすべて規約違反です。

「つながり」で届いたインスタントは、各相手が1回だけ見られる仕組みです。閉じると再表示できません。

自分 → あなたのデータと問い合わせ → 自分のデータをダウンロード から、保有しているデータの写しを取得できます。訂正・利用停止の請求も同じ画面から送れます。